Podmínky služeb

BusanBox zprostředkovává nákup zboží v korejských e-shopech (asistovaný nákup) a přeposílá zásilky z Jižní Koreje do České a Slovenské republiky. Při nákupu jednáme vaším jménem a na váš pokyn – nejsme prodejcem zboží.

• 1. platba (před nákupem): cena zboží přepočtená na Kč a provize 8 % (min. 99 Kč). Zboží koupíme až po připsání platby.
• 2. platba (před odesláním): mezinárodní poštovné podle skutečné váhy a zvolený tarif či doplňkové služby.
• U vlastního nákupu na naši korejskou adresu platíte až po doručení zboží do skladu, před odesláním do ČR.

• Před nákupem můžete objednávku zrušit a vrátíme vám celou zaplacenou částku.
• Po zaplacení zboží v korejském e-shopu je nákup závazný. Pokud to prodejce umožňuje, pomůžeme s vrácením – odečte se korejské poštovné k prodejci a poplatek 149 Kč, provize se nevrací.
• Vrátit nelze například K-Pop předobjednávky, zboží z bazarů (např. Bunjang) ani otevřenou kosmetiku.

Zboží skladujeme 45 dní zdarma. Poté účtujeme skladné podle ceníku. Zásilky, které nejsou vyzvednuty ani uhrazeny do 90 dnů od doručení do skladu, můžeme po předchozím upozornění zlikvidovat nebo prodat k úhradě nákladů.

Dovozcem zásilky jste vy. DPH, clo a případné poplatky za celní řízení hradíte dopravci nebo celnímu úřadu v ČR. Obsah a hodnotu zásilky uvádíme do celního prohlášení pravdivě – hodnotu nesnižujeme ani zásilky neoznačujeme jako dárek.

• Za zásilku během přepravy odpovídá dopravce (Korea Post – EMS, K-Packet apod.).
• Je-li balík při převzetí poškozený, sepište s doručovatelem protokol o poškození, případně balík do 2 pracovních dnů reklamujte na poště. Bez protokolu nelze reklamaci úspěšně uplatnit.
• Reklamaci u dopravce za vás podáme v Koreji. Výši náhrady určuje dopravce podle svých podmínek.

Nepřijímáme ani neodesíláme zboží, jehož přeprava je zakázaná nebo omezená. Seznam najdete na stránce Zakázané zboží.

S dotazy se obracejte na info@busanbox.com.